お支払いについて

■代金引換
商品受け取りの際、ヤマト運輸配達員にお支払いください。代金 引換手数料はお客様ご負担となります。
（品代）　1万未満：325円　3万未満：430円　3万円以上：無料

送料について

◆送料は購入商品の「重量容積」により設定されます。
◆ご注文内容により送料が変更になる場合がありますので、後にご案内する『個別確認メール』でご 確認願います。(複数個になる場合、120サイズを超える場合、離島のお届け等)
◆送料についての詳細はこちら→送料一覧

商品在庫について

ご注文時に「在庫あり」「在庫数量」が表示されている場合でも、ご注文のタイミングによ り商品をご用意できない場合や、納期が遅れる場合もございます。
その際は別途メールにてご連絡を差し上げますのでご了承願いま す。

熨斗・包装について

当店は卸販売業で、ネット通販においても低価格での商品ご提供に努めております。少人数 で運営のため申し訳ございませんが『熨斗・包装』はご遠慮いただいております。 『短冊熨斗』は 対応できますのでご希望の方は申し付けください。

配送について

◆ご注文を頂いてから基本的に3～7営業日以内には発送致しますが、商品によってはお時間を いただくこともあります。
◆銀行振込みの場合はご入金確認数日後の発送となる場合がございます。
◆ヤマト運輸クール便で発送いたします。
・配送日の指定は「4営業日以降10日まで」の間で設定が可能です。
・お届け先が遠方あるいは休日が入った場合はご希望に添えない場合があり ます。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります 。

返品について

誤品配送、不良品は速やかにお取替えしますので商品到着後2日以内にご連絡ください。同等 品と交換もしくはご返金させていただきます。
ただし発送後のキャンセルは往復の実費送料をご負担いただき、代金返金が 生じた場合は銀行振り込み手数料を差し引かせていただきます。
お客様の嗜好、都合によるキャンセルはお受けしておりません。

※商品は冷凍クール扱いで発送しておりますが、輸送中の不具合で解凍され た状態で受け取られた場合は、即日
①最寄のヤマト運輸取扱所へ連絡し商品を返品してください。
②当社へご連絡ください。改めて商品を発送させていただきます。

■連絡先
〒104-0054
東京都中央区勝どき2-8-12　ビュック中銀308
株式会社　岩　瀬　　 担当者 岩瀬　保
TEL： 03-5560-0800 　FAX： 03-5560-0801
MAIL ： iwase@osakanaiwase.com

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、 裁判所・警察機関・公共機関等からの提出要請があった場合以外、 第三者に譲渡または利用する事 は一切ございません。