お支払いについて

■代金引換
商品受け取りの際、ヤマト運輸配達員にお支払いください。代金引換手数料はお客様ご負担となります。
（品代）　1万未満：325円　3万未満：430円　3万円以上：無料

送料について

本州800円　その他1,000円　沖縄1,300円　（１梱包　重さ10kg　荷姿120ｃｍまで）
◆商品代金3万円以上購入で送料無料。ただし同一箇所発送に限ります。
◆ご注文内容により送料が変更になる場合がございますので、後にご連絡する『個別確認メール』の金額をご確認願います。

商品在庫について

ご注文時に「在庫あり」「在庫数量」が表示されている場合でも、ご注文のタイミングにより商品をご用意できない場合や、納期が遅れる場合もございます。
その際は別途メールにてご連絡を差し上げますのでご了承願います。

熨斗・包装について

当店は卸販売業で、ネット通販においても低価格での商品ご提供に努めております。少人数で運営のため申し訳ございませんが『熨斗・包装』はご遠慮いただいております。 『短冊熨斗』は対応できますのでご希望の方は申し付けください。

配送について

◆ご注文を頂いてから基本的に3～7営業日以内には発送致しますが、商品によってはお時間をいただくこともあります。
◆銀行振込みの場合はご入金確認数日後の発送となる場合がございます。
◆ヤマト運輸クール便で発送いたします。
・配送日の指定は「4営業日以降10日まで」の間で設定が可能です。
・お届け先が遠方あるいは休日が入った場合はご希望に添えない場合があります。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

返品について

誤品配送、不良品は速やかにお取替えしますので商品到着後2日以内にご連絡ください。同等品と交換もしくはご返金させていただきます。
ただし発送後のキャンセルは往復の実費送料をご負担いただき、代金返金が生じた場合は銀行振り込み手数料を差し引かせていただきます。
お客様の嗜好、都合によるキャンセルはお受けしておりません。

※商品は冷凍クール扱いで発送しておりますが、輸送中の不具合で解凍された状態で受け取られた場合は、即日
①最寄のヤマト運輸取扱所へ連絡し商品を返品してください。
②当社へご連絡ください。改めて商品を発送させていただきます。

■連絡先
〒104-0054
東京都中央区勝どき2-8-12　ビュック中銀308
株式会社　岩　瀬　　 担当者 岩瀬　保
TEL： 03-5560-0800 　FAX： 03-5560-0801
MAIL ： iwase@osakanaiwase.com

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、 裁判所・警察機関・公共機関等からの提出要請があった場合以外、 第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。